Mercado & CompetenciaMercado & Competencia

Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Damián Medina & Asociados SCRL, con RUC: 20602980848, con domicilio fiscal en Avenida El Polo 401, Oficina 303, Urb. El Derby de Monterrico, Santiago de Surco, Lima.

01

Identificación del consumidor reclamante

Tus datos de contacto para dar seguimiento a tu caso.

02

Identificación del bien contratado

Cuéntanos sobre qué producto o servicio es tu caso.

Tipo de bien contratado
S/
03

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Explícanos qué ocurrió y qué solución esperas.

Tipo de solicitud
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
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